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常見問題
上門迷你箱 (以件數計算)
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我需要取回物品(出倉),我下一步應該做什麼?
需提前多長時間預約運送服務?
運送時間確認後可否更改或取消
惡劣天氣的運送安排?
服務流程是怎樣?
如何下單及開始使用服務?
除了基本費用外,還有其他服務收費嗎?
基本費用是如何計算?
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儲存計劃 / 收費
我可以只用數個星期嗎?
有最低消費嗎?
我不確定需要多少個儲存箱,該怎麼辦?
如何使用推廣編號?
我可以更改我的儲存計劃嗎?例如由3-5個月改成6個月?
執拾物品
每種箱子的限重是多少?
如果物品超重會有額外費用?
如何確保我的物品不會超重?
如果我的物品超重怎麼辦?
有哪些建議可以幫助我避免超重?
若我改變主意,將預訂了的儲物箱全部歸還,不需使用,會有收費嗎?
哪些物品禁止存放?
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物品提取及遞送
我最快可以什麼時候收到預訂的儲存箱?
收到儲存箱後有多少時間整理物品?
我已經收拾好了,怎樣安排入倉?
我搬到了新地方,會更改出入倉地址,你們會有額外收費嗎?
若我在預定時間內未能赴約,會怎樣?