如有需要,我應如何提出索償?

我們非常重視保管您的財物,因此,如果您需要提出保障索償,我們將盡快協助處理。請您將索償相關事宜發送到我們的電子郵件地址 cs@spacebox.com.hk。為了更快地處理您的索償,請確保提供以下所需的詳細資料:

  1. 電子郵件標題:[您的全名] 的保障索償
  2. 儲存箱歸還給您的日期:請提供您從我們那裡收回儲存箱的具體日期。
  3. 儲存箱條碼ID:請提供盛載受損或遺失物件的儲存箱條碼ID,這將有助於識別相關儲存箱。
  4. 儲存清單及物件價值:請提供一份包含每項物件的儲存清單,並為每項物件指定重置價值。這將有助於確定索償金額。
  5. 受損或遺失物件的詳細描述:請提供有關每項受損或遺失物件的詳細描述,包括物品名稱、外觀狀態、損壞程度等,這將有助於評估索償要求的合理性。
  6. 您的聯絡資料:請提供您的聯絡資料,包括電話號碼、電子郵件地址和郵寄地址,以便我們能夠與您聯繫和處理索償事宜。

請注意,提供這些詳細資料將有助於加快索償的處理速度並確保準確的賠償金額。我們將儘快處理您的索償,並與您保持聯繫,以便您了解索償處理的進展情況。如果您有任何進一步的問題或疑問,請隨時聯繫我們的客戶服務團隊。